Termos de Uso

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Importante: Ao realizar uma compra, você confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.

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Você não deve:

• Usar o site de qualquer forma que viole leis ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais
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• Tentar obter acesso não autorizado ao site, servidor ou banco de dados
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Os produtos Baslu são destinados ao uso em motocicletas e devem ser instalados e utilizados conforme as instruções fornecidas nos manuais.

Para realizar compras em nosso site, você precisará criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas.

Responsabilidades do usuário:

• Manter a confidencialidade de sua senha e informações de conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Garantir que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras e precisas
• Atualizar suas informações quando necessário

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. A Baslu não será responsável por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso.

Todos os preços estão em Reais (R$) e podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os preços incluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.

Formas de pagamento aceitas:

• Cartão de crédito (parcelamento em até 10x sem juros)
• PIX (com 5% de desconto)
• Boleto bancário

Processo de compra:

• Ao fazer um pedido, você está fazendo uma oferta para comprar o produto
• Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido
• A confirmação do pedido será enviada por e-mail
• O pagamento deve ser aprovado antes do envio do produto

Cancelamento de pedidos: Você pode cancelar seu pedido antes do envio entrando em contato conosco. Após o envio, aplicam-se as políticas de troca e devolução.

Realizamos entregas para todo o Brasil através de transportadoras parceiras confiáveis.

Prazos de entrega:

• Os prazos variam de acordo com a região e são informados no momento da compra
• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento
• Prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos

Frete:

• Frete GRÁTIS para todo o Brasil em compras acima do valor mínimo
• O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho
• Você receberá código de rastreamento por e-mail

Importante: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Condições para troca ou devolução:

• Produto sem uso, em perfeito estado e na embalagem original
• Todos os acessórios, manuais e brindes devem ser devolvidos
• Nota fiscal deve acompanhar o produto
• Solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias

Processo de devolução:

• Entre em contato conosco informando o motivo da devolução
• Enviaremos instruções e código de postagem (frete por nossa conta)
• Após recebimento e análise, processaremos o reembolso em até 10 dias úteis

Defeitos de fabricação: Produtos com defeito são cobertos pela garantia. Entre em contato para acionar a garantia e receber suporte técnico.

Todo o conteúdo do site da Baslu, incluindo textos, gráficos, logos, imagens, vídeos, software e outros materiais, é propriedade da Baslu ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

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